Grâce à la grande expérience que j’ai vécue dernièrement avec Let Flexyflow Glow! et Le 19h02 de Florence Vanderpette, je vous délivre aujourd’hui en connaissance de cause quelques conseils en matière de concours à UGC, entendez user generated content. Ceux qui font appel à la créativité (ou pas) des utilisateurs en leur demandant une participation personnelle.
C’est très fashion_marketing, le 2.0. Mais la toute dernière mode, c’est le concours photo/vidéo que j’appellerai “UGC” dans la suite de cet article.
Les concours à user generated content
Ce que les marques recherchent espèrent: le buzz, une visibilité sur les réseaux sociaux, faire parler les utilisateurs de la marque, etc.
Oui, mais…
Conseils utiles pour ne pas se ramasser
Le prix doit valoir le coup…
Ce type de concours demande une véritable implication. S’arrêter, réfléchir, se lever, faire sa photo/sa vidéo, la photoshopper/faire un montage, l’exporter, l’uploader, etc.
Le concours du Elle avec un prix d’une valeur de 15.000€ n’a rassemblé « que »55 participantes dont la plupart ont posté une semaine avant l’échéance. Avec une moyenne de 150 vues par vidéo avant les résultats, l’impact est limité.
Le concours Godiva pour gagner la dernière collection de pralines et des places de concert d’Axelle Red peine à trouver des participants. … ou être funky.
Difficilement comparable, mais quand même: le concours flexyflow a enregistré 12 participations… pour un prix à 1€. Comme quoi.
Remarque: on aura plus parlé du “concours du Elle” » que du “concours Langerman” (qui a retenu ce nom?). Je vous l’apprends certainement, mais Langerman a un blog, et même une chaîne YouTube.
Hop, une vidéo qui n’a que 10 vues! Rhââââ quel gâchis:/ :\
Si le prix est énorme, prévoir des seconds prix. Ça me semble plutôt normal, quand on a face à soi des gens qui y ont mis du temps, s’y sont investi et pire: y ont cru.
Faute de quoi l’expérience pourrait se révéler négative. Si on a un gros budget, un petit extra ne fera pas de mal et évitera le syndrôme Caliméro.
Prévoir un règlement complet, et le respecter! Format des vidéos, durée maximale, dates précises pour poster sa participation, sanctions en cas de suspicion de fraude, utilisation qui sera faite de l’envoi de l’utilisateur.
De même, je l’ai eu vraiment mal quand ma vidéo Eurostar a été coupée à 30sec. mais ça, vous le savez déjà.
Etre transparent à 100%. Prévoir un compte twitter, facebook ou une adresse mail qui servira aux participants en cas de questions/réclamations quelconques. Exemple 1: après blogpost râlant à ce sujet, le règlement Eurostar a été édité, précisant que la vidéo ne pouvait pas dépasser les 30 secondes. De rien, moi c’est Flexy, à votre service. Exemple 2:Coca-Cola qui nous sort des participants venus de nulle part. La Belge, supposée être active sur les réseaux sociaux, jamais entendu parler. Pas que je sois un annuaire complet des réseaux sociaux, mais bon, Kelly, si tu me lis…
Les formulaires d’inscription sont arrivés par magie jusqu’à ma boîte mail, et sont estampillés CONFIDENTIEL, quoi de plus anti-2.0?
Bel exemple de raté: le concours vidéo Bozar
Quelle est l’utilité de faire un concours vidéo pour devenir ambassadeur 2.0 du Bozar lors du festival Europalia?
Le profil est tellement précis qu’il est totalement absurde de lancer un concours pour ça! Quand @cdn m’a relayé l’information, je me suis dit “pourquoi pas?” mais je ne suis pas fascinée plus que ça par la Chine. Je me suis demandé, du coup, qui participera à ce concours?
Personne.
Faut arrêter d’appâter des geeks avec le dernier modèle de smartphone (c’est une marque, ça, maintenant?), alors que ce qui est demandé constitue un vrai job en soi: une présence sur le terrain, une participation active et une présence sur l’événement pendant un mois (!!!).
Une offre d’emploi avec rémunération à la prestation équivalant au prix du dernier smartphone (lol) aurait été plus judicieuse.
Conclusion
Etre cohérent, ne pas perdre de vue ses objectifs et assurer un suivi! Surtout, commencer par le début: assurer une présence correcte sur les réseaux sociaux…
À cause du site tout pourri, la vidéo est coupée, croppée, étirée et on ne voit que 75% de l’image. Super, j’ai envie de dire! On se prendra encore la tête à faire des projets de la mort.
Mesdames et messieurs qui organisez des concours, la prochaine fois, faites ça bien. Ou allez suivre quelques conférences au Digital Marketing First, on y explique des choses très intéressantes, par exemple:
donner des instructions précises (taille de vidéo, proportions,… les bases quoi!)
Ce serait déjà pas mal.
Là je suis juste dég parce que les gens qui arriveront sur le site et zapperont les vidéos ne comprendront pas la mienne. Encore une fois, les vidéos à bébés vaincront.Demain, j’arrête la pilule.
Nous qui avions encore plein d’idées en tête à pour des prochains concours (vu que c’est la mode des concours vidéo), je pense qu’on va se limiter à les exploiter sur notre chaîne youtube only, c’est plus sûr.
Un bon plan pour ce matin qui, j’en suis certaine, intéressera plus d’un de mes lecteurs!.. comment remporter un aller-retour pour Londres en Eurostar par jour sur twitter!
Comme vous le savez déjà, j’ai été sélectionnée pour devenir une London lover, et j’en ai profité avec Choukkepette fin juin…
Cette fois-ci, Eurostar, réincarné en Cream of Londonpermet à tous ses followers de gagner un trip à Londres!
Rien de plus simple, pour participer il suffit de:
suivre @creamoflondon sur twitter (éventuellement s’inscrire sur twitter si ce n’est pas le cas mais followez-moi d’abord, ne fusse que pour la beauté de ma page)
envoyez votre meilleur twip (=tip sur twitter) que vous avez sur Londres que ce soit un endroit à ne pas rater, votre coup de coeur lors de votre dernière visite ou ce que vous irez voir en premier si vous n’y avez encore jamais été, le tout de manière originale, en moins de 140 caractères ET avec le hashtag #Eurostar2London!
Seuls les comptes twitter ouverts peuvent donc participer. Mon twip:
épargnez-vous 10h d’avion vers l’Inde! Eurostar met à portée de main Mela, le MEILLEUR restaurant indien de l’univers! #Eurostar2London
Chaque jour jusque fin septembre, l’équipe d’Eurostar sélectionnera LE twip le plus sympa et le gagnant remportera un ticket pour lui et la personne de son choix!
On dit merci @flexyflow pour son super plan! (le plus important)
Hé oui, je vais encore une fois vous faire baver, mais le meilleur restaurant Indien de l’univers se trouve bien à Londres!
Cette adresse se trouvait dans notre guide reçu au terminal Eurostar. Comme la cuisine indienne n’est que peu présente à Bruxelles par rapport à Londres, nous en avons profité pour y goûter avec Melissa, également présente ce week-end là! Une grande première pour moi, j’avais un peu peur du côté « épicé » de la chose… Vous savez, dans les films, quand le héros est à un rencard dans un restau indien et se choppe une chiasse d’enfer tombe malade. Oué… soit. >_< je n’ai donc choisi qu’un plat moyennement pimenté, grâce au menu où c’est très bien indiqué. Choukkepette, lui a foncé et ne l’a pas regretté!
On a reçu à l’apéro un ensemble de sauces/tapenades/tzatzikis appelez ça comme vous voulez (j’y connais rien). Aux fruits sucrés, à la menthe, épicés, à étaler sur un genre de galette, mmmmmh un délice. L’entrée et le plat étaient tout simplement SUCCULENTS! Le middle-piquant était juste parfait pour mon palais, et ce n’est pas à cause des épices mais bien de BONHEUR que j’ai pleuré (comment ça j’exagère?). C’était TROP terrible. L’addition était loin d’être salée, en tous les cas pour le rapport qualité/prix, sans parler du service parfait de A à Z. Nous avons été accueillis comme des princes et sommes repartis avec une seule envie: y retourner!
Voilà donc MON bon plan de Londres!
N’oubliez pas d’envoyer le vôtre #Eurostar2London! Je noterai tout ce qui passera, au cas où
Premier week-end en amoureux hors frontières, invités par Eurostar, première classe, soleil à temps plein. Oui, sur ce post, je vais vous rendre jaloux! Vous voilà prévenus
Hormis le fait que cette clette de Michael Jackson a décidé de clamser la veille de notre départ (il n’a pas supporté mon twitpic Bambi) écourtant quelque peu notre nuit de sommeil, on peut dire que les conditions de voyage étaient idéales.
Accueillis par une gentille madame au guichet business du terminal Eurostar à la gare du midi pour recevoir un goodie bag tout pailleté, nous voilà prêts à embarquer! Vite, j’ai la dalle!
Je profite au maximum du confort offert pour recharger mes batteries. Eurostar m’a bien prévenue avant de partir: une journée de shopping à Londres fait une durée moyenne de 8km! Même pas peur Un petit-dèj en première classe ça vous remet en forme
* anglaise*** 
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